VENTAJAS
·
desde el punto de vista del diseño del
cuestionario, es una escala facil
·
Desde el punto de vista del encuestado, le
ofrecemos la facilidad de poder graduar su opinión ante afirmaciones complejas.
·
En Internet funciona especialmente bien: es
muy visual, el encuestado puede realizar comparaciones entre ítems, así como
modificar y ajustar su respuesta fácilmente, tal y como podemos ver en este ejemplo.
DESVENTAJAS
·
Por un lado, dos personas pueden obtener el mismo valor en la
escala Likert, habiendo realizado elecciones diferentes.
·
Es difícil
tratar las respuestas neutras, del tipo “ni de acuerdo ni en
desacuerdo”.
·
Los encuestados tienden a estar de acuerdo con las
afirmaciones presentadas.
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